ROCES FAMILIARES

¿Qué ocurre cuando el comportamiento familiar en el lugar de trabajo no es el ideal? Las opiniones discrepantes no siempre producen discordia en una compañía familiar, pero son estas las que más comúnmente causan los roces familiares. La emoción es un factor más a considerar a la relación de hermanos y hermanas, tíos y tías, sobrinos y sobrinas, y padres e hijos que trabajan juntos. La persona encargada del manejo del negocio familiar debe reconocer el factor emocional y debe tomar decisiones objetivas necesarias para asegurar un buen funcionamiento. Entre los miembros de una familia que estén en el negocio, puede ser difícil el ser objetivo acerca de las habilidades de los otros. Él era perezoso cuando éramos niños, y sigue siendo perezoso. ¿Qué sabe la tía María del negocio? Ella está aquí sólo por el dinero de su padre. Si las explosiones emocionales afectaran sólo a la familia, entonces el gerente podría llamar la atención y seguir adelante. Pero las riñas y los sentimientos heridos entre parientes afectan igualmente a empleados que no son parte de la familia. El reto del gerente es no dejar que las riñas interfirieran con el trabajo. En una atmósfera emocional los empleados que no son familiares pueden ser tentados a basar sus decisiones en tensiones familiares --- ellos saben como reaccionan sus jefes y son influenciados por este conocimiento. Pero la compañía no puede convertirse en un campo de batalla. Todos los empleados deben entender que sus servicios son prestados a una organización productiva, y no por una alianza a algún miembro de la familia. El líder del negocio familiar no debe ponerse de parte de ningún miembro de la familia, más bien debe demostrar que no será permitido que los desacuerdos afecten el negocio. Esta actitud hace que los empleados que no son familiares desistan del politiqueo para ganarse una buena posición. Cuando el líder familiar demuestra respeto para la familia y una comprensión de las diferencias, los empleados que no son parte de la familia no intentan hacer política con ningún miembro de la familia.