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Para facilitar la navegación en su computadora, las siguientes preguntas que se hacen más frecuentemente también son enlaces para su respuesta breve y su lugar en esta página. Siempre que sea posible, una respuesta también debe contener un enlace a la información adicional en este sitio de anuncios comerciales de SBA. Después de cada respuesta, se proporciona un enlace que le lleva de nuevo al principio de está página.
Derechos Legales:
¿Por qué necesito un anuncio para mi negocio?
Hay muchas razones, a continuación se presentan las principales razones:
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Los anuncios son la forma de propaganda más efectiva, y menos cara para un negocio pequeño.
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Un anuncio es su presentación y su apretón de manos a los transeúntes, e identifica su negocio para los clientes actuales y para los clientes potenciales.
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Los anuncios siempre están trabajando por usted, proporcionan propaganda las 24 horas del día, y durante los 365 días del año.
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La personas frecuentemente juzgan un negocio basado en cómo luce el anuncio.
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Muchos comerciantes aumentan en gran manera su negocio sencillamente añadiendo un anuncio bueno. A la inversa, muchos se han quedado sin negocio porque sencillamente no estaban bien identificados, de manera que no había suficientes clientes potenciales que supieran que existían. Como dijo un profesional de la industria de anuncios," Un negocio sin un anuncio es una clave de que no hay negocio."
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Vivimos en una sociedad que siempre está en movimiento. Según la Oficina del Censo de los Estados Unidos, el 18% de las familias se mudan cada año. Al mudarse sus clientes, los tiene que reemplazar atrayendo nuevos clientes.
Para información adicional, por favor repase la sección, "Cómo Comprender el Valor de los Anuncios Comerciales"
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¿Cuáles son los anuncios comerciales más eficientes para mi negocio?
La respuesta varia algo dependiendo de su negocio, lugar y otros factores. En general, las normas que se presentan aumentarán la efectividad de su anuncio.
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El mejor anuncio para su negocio es un anuncio que atraiga un número mayor de clientes y que proyecte la imagen que usted desea.
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Su anuncio debe ser visible y fácil de leer para las personas que están manejando o caminando delante de su negocio.
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Su anuncio debe ser atractivo y apropiado para su tipo de negocio.
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Un anuncio le ayudará a recordarle a los clientes actuales de su negocio, de dónde está ubicado, y le proporcionará a los nuevos clientes un indicador visual apreciable sobre los productos o los servicios que usted ofrece.
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Su anuncio debe ser del tamaño más grande que se permita para su lugar.
Está a su disposición un material adicional y abundante en las secciones de "Consejos para el Diseño" y de "La Evaluación de las Necesidades de los Anuncios Comerciales en su Lugar de Negocio, en la sección de "Cómo Obtener su Anuncio Comercial".
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¿Necesito un anuncio alumbrado?
Sí, ya no vivimos en una sociedad de las 9 hasta las 5, y habrá personas que manejan por delante de su sitio las 24 horas del día. Con un anuncio alumbrado, usted tiene la oportunidad de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales, hasta cuando esté cerrado su negocio.
Las grandes corporaciones crean un "conocimiento máximo en las mentes del público" cuando consistentemente presentan su nombre, sus logotipos corporativos y sus productos hasta que su nombre se convierte en una palabra familiar en los hogares del país y sus logotipos y sus gráficos se hacen sinónimos con el nombre de la corporación. Con un anuncio alumbrado y visible las 24 horas del día, el dueño del negocio pequeño tiene la oportunidad de crear el "conocimiento máximo en las mentes del público" en su comunidad local. (Refiérase a una pregunta relacionada sobre cómo "marcar" un sitio.)
Hay exposiciones adicionales sobre los anuncios comerciales en la página de "Alumbrado e Iluminación".
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¿Qué debe decir mi anuncio comercial?
Un anuncio exitoso comunicará efectivamente y concisamente. Por lo tanto a continuación ofrecemos unas normas generales:
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Con tan pocas palabras como sea posible, exprese claramente lo qué usted está vendiendo.
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Una ilustración que represente su producto o servicio añade impacto y claridad.
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Presente la imagen que usted desee proyectar la cual atraerá a los clientes y les dará la idea de visitar, buscar y comprar.
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Determine el mejor tipo, tamaño, colores y colocación para su anuncio, y tenga presente como lucirá su anuncio desde la calle y la acera. El diseño apropiado su anuncio es crítico para su efectividad.
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Sobrecargar el anuncio con demasiadas palabras o líneas de texto la hace imposible de leer desde cierta distancia. Utilice el número mínimo de palabras, si es posible. En general, no más de 5 a 7 palabras; lo ideal es de 3 a 5 palabras.
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No intente venderles a sus clientes con el anuncio, guarde ese tipo de información hasta que estén dentro de su lugar de comercio.
Las personas están mirando por un parabrisas, en el tráfico, de día y de noche en todo tipo de climas. Ayude a sus clientes tanto para ver como para leer su anuncio fácilmente.
Además de esta respuesta, no deje de estudiar la información que está a su disposición en la sección de Consejos para el Diseño.
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¿Cómo "marco" efectivamente mi lugar de negocio?
Como dueño de un negocio, una de las metas principales de sus anuncios comerciales es crear el reconocimiento de su "marca" para su negocio en la comunidad. Las compañías nacionales utilizan sus anuncios comerciales, su arquitectura y sus logotipos en todos los tipos de propaganda que hacen, con lo cual reenfuerzan su imagen corporativa y crean el "conocimiento máximo en las mentes" de los clientes en el mundo entero.
Para lograr eso, utilice el logotipo o el gráfico de su compañía en todos sus anuncios, papeles, uniformes, propiedad de la compañía, vehículos, etc. Ver su logotipo repetidamente, especialmente en su anuncio, ayudará a "marcar" su negocio y su sitio, y creará el "conocimiento máximo en las mentes" de los clientes actuales y potenciales.
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¿Son caros los anuncios comerciales?
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Los anuncios comerciales son la forma de propaganda menos caro y más efectivo para los negocios al por menor tanto independientes como nacionales.
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Usted paga por el anuncio una vez y funciona para su servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana y durante años. Utilizar los otros medios de comunicación requiere pagos mes tras mes y nunca uno obtiene el beneficio de ser dueño de ello. Además, nada le asegura de que usted esté comunicándose con los clientes potenciales.
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Desde la perspectiva de un dueño de negocio, un anuncio no se debe considerar un gasto, sino una inversión de capital. Cuando usted toma en cuenta la recompensa por su inversión, los anuncios no son caros. Un anuncio efectivo paga por sí mismo muchas veces.
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El precio de los anuncios comerciales varia mucho de acuerdo a su tamaño, su diseño, su estilo, su manufactura y la manera en que se instala.
Además, por favor repase la sección, "Cómo Comprender el Valor de los Anuncios Comerciales" en este sitio.
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¿Cómo puedo determinar si mi anuncio actual es efectivo, o qué se deba cambiar?
Lo mismo que cuando se mide la efectividad de un nuev anuncio, evaluar los anuncios comerciales que ya existen requiere evaluar a las personas que leerán los anuncios. Las compañías de anuncios frecuentemente brindan este servicio, sin embargo usted también puede realizar "encuestas sencillas de los clientes" en los que usted les hace una serie de preguntas a sus clientes sobre su anuncio comercial actual, así como de las palabras, los colores y el tamaño y si averigüa se pueden recordar de memoria como luce. Hablar abiertamente de está manera con sus clientes, le proporcionará una información apreciable. Tal vez descubra que los clientes se acuerdan del gráfico o de la imagen en el anuncio, pero no del nombre del negocio, o quizás es el color lo que se sobresale en su memoria. Preste atención cuidadosa, porque estas son las respuestas que le pueden ayudar a determinar no sólo la efectividad de su anuncio actual, sino también le proporcionarán recomendaciones sobre lo que usted puede hacer para que un nuevo anuncio sea más efectivo.
Consejo: Acuérdese de darle las gracias a sus clientes por su tiempo y por su participación después de la encuesta con un artículo tangible que además refuerce adicionalmente el producto o el servicio de su negocio. Tal vez usted pueda extender un descuento en sus servicios en el futuro, o darles un regalo que tenga que ver con su negocio (un cojincito para el ratón de una tienda de computadoras, un cupón para la especialidad del día en su café, o algo parecido)
Hay a su disposición información adicional sobre cómo trabajar con una compañía de anuncios mediante este enlace.
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¿Cuáles son algunos de los diferentes métodos de pagos para los anuncios comerciales?
En general:
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Un depósito del 20 al 50% del encargo total de los anuncios se requiere de ordinario cuando uno lo hace, y se paga lo que falta cuando estén listas.
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Quizás usted decida alquilar un anuncio usando un plan de alquiler que termine en una compra. Muchas compañías de anuncios tienen arreglos con compañías que las alquilan. (Vea la pregunta que sigue "¿Debo comprar o alquilar una señalun anuncio?")
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Se pueden incluir los anuncios en los préstamos para las propiedades comerciales, incluso en todos los programas ordinarios de la SBA.
Usted puede hacer los arreglos para que se financie el anuncio mediante su banco u otras instituciones de préstamos, sin embargo, tal vez tenga que hacer esos arreglos por su parte. Algunas compañías de anuncios se involucran en el financiamiento o hacen arreglos para los mismos, pero usted tendrá que preguntar.
Hay a su disposición información relacionada a lo anterior en la sección de Cómo Obtener su Anuncio Comercial.
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¿Debo comprar o alquilar un anuncio?
La decisión de comprar o alquilar un anuncio es una decisión comercial. Considere lo siguiente cuando esté en el proceso de determinar su respuesta:
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Como dueño de un negocio, considere todas sus opciones, que pueden incluir el pago en efectivo, el financiamiento, o el alquiler.
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Algunos dueños de negocio prefieren alquilar en vez de comprar para reducir su desembolso de dinero en efectivo. Alquilar le permite preservar su capital activo para el inventario, los trabajadores y otros costos normales del comercio. Un arrendamiento normal resultará en pagos mensuales perpetuos, nunca será propiedad suya. Hay opciones de arrendamiento estructuradas con un pago grande final a fin de comprar definitivamente ["buy-out"] el arrendamiento y hacerse dueño de la propiedad.
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Si tiene disponible el dinero en efectivo, usted puede comprar los anuncios comerciales y evitar el costo adicional de pagar intereses, y así evita cualquier requerimiento de flujo de dinero en efectivo mensualmente.
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El financiamiento de los bancos, especialmente si usted incluye otras propiedades, resultarán en un flujo mensual de dinero en efectivo más bajo. Recuerde que los anuncios son propiedades que se pueden incluir en los préstamos de la SBA.
Para mayor información refiérase a la sección de Cómo Obtener su Anuncio Comercial.
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¿Cómo selecciono una compañía de anuncios?
Usted hace compras basándose en comparaciones con otros productos y servicios, y un anuncio no es diferente. Hay varios métodos iniciales, incluso examinar los ejemplos del trabajo de una compañía, hablar con sus referencias y hacer sus investigaciones.
Luego, considere lo siguiente de la misma manera en que lo haría con cualquier vendedor:
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La calidad de los anuncios que ofrecen
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La habilidad de la compañía de anuncios para diseñar y para proporcionar un anuncio que satisfaga sus necesidades
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El conocimiento del producto y la experiencia del personal de la compañía de anuncios
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El precio, la calidad y el valor que ofrecen
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Los servicios complementarios y continuados que proporcionan.
Hay a su disposición tanto información adicional, como un "instrumento" para ayudarle a encontrar una compañía de anuncios comerciales que le convenga en la sección: Cómo Obtener su Anuncio Comercial.
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¿Qué derechos legales tengo como propietario de un anuncio?
En resumen, usted tiene el derecho de exhibir un anuncio que identifica su negocio en forma llamativa y legible. Su derecho a la identidad comercial está protegido por la Constitución de los Estados Unidos, las leyes federales, las leyes estatales y los principios legales importantes establecidos gracias a litigaciones anteriores. Brevemente, dichas protecciones provienen de:
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La Constitución de los Estados Unidos: La Primera Enmienda, la Quinta Enmienda y la Decimacuarta Enmienda (En ellas hay detalles adicionales en la sección de Consideraciones Legales mediante el enlace que se proporciona abajo.)
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La ley del Embellecimiento de las Carreteras. Esta Ley regula la localización y los tipos de anuncios que se permiten a lo largo de las carreteras del país.
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Los anuncios comerciales en el local de su negocio y los anuncios electrónicos de mensajes cambiables son algunas de las que están exentas en esa Ley.
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La Ley Lanham. Es una Ley federal que trata el asunto de la protección de las marcas registradas.
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Un tribunal federal de apelaciones en California ha interpretado la Ley Lanham como una orden que prohibe que las ciudades requieran que se modifique un nombre o marca de logotipo que hayan sido federalmente registradas y protegidas a nivel federal, como condición para la aprobación de un permiso para un anuncio. Como resultado, nueve estados del oeste, entre ellos Arizona, California, Nevada, Oregon y Washington, una ciudad o un condado no pueden forzar al usuario de una marca registrada que cambie el color, el tipo de letra o el diseño de la marca para cumplir con los criterios de diseño y las ordenanzas locales. Sin embargo, los tribunales federales de apelaciones en Connecticut, Nueva York y Vermont han interpretado la Ley Lanham como una orden que permite que los códigos gubernamentales locales de los anuncios en esos estados requieran la alteración de una marca que está protegida a nivel federal. Fuera de los estados mencionados, la ley no ha sido bien establecida referente a este asunto, y un dueño de negocio a quien se le haya pedido que altere el anuncio de una marca que está protegida a nivel federal en un anuncio debe comunicarse con un asesor legal.
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Además, hay leyes estatales referentes a marcas registradas que brindan diferentes niveles de protección parecida.
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Protección de los derechos de autor y de las patentes. Sus ideas originales (es decir sus logotipos, el diseño de su anuncio, etc.) pueden y deben ser protegidas legalmente por los derechos de autor y de las patentes, cuando sea apropiado.
Para información adicional, examine la sección: Consideraciones Legales.
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¿Qué son mis obligaciones legales?
Debe estar consciente de varias obligaciones legales que pueden afectar su anuncio, incluso, entre otras cosas, los permisos, los derechos de autor, las patentes y las marcas registradas, los códigos eléctricos y de la construcción, los códigos de los anuncios, la zonificación local y, posiblemente, otras regulaciones. Estas variarán de acuerdo a muchos factores, debido a la naturaleza y al detalle de las obligaciones legales. No deje de examinar la información que se encuentra en la sección de Las Consideraciones Legales.
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