Efectuar un pago a la SBA

El nuevo portal para préstamos MySBA reemplaza el Sistema financiero de acceso al capital (CAFS, por sus siglas en inglés). Si tiene uno de los préstamos enumerados a seguir, podrá entrar al portal para ver los detalles de su préstamo, obtener acceso a estados de cuenta, y hacer pagos.

• EIDL por COVID-19
• Préstamos por desastre de la SBA
• Pagos de préstamos bajo el Programa de protección de pago (PPP, por sus siglas en inglés; pagos solo disponibles para los préstamos adquiridos por garantía)
• Préstamos 7(a) (pagos solo disponibles para préstamos adquiridos por garantía y administrados por la SBA)
• Préstamos 504 (solo disponibles para préstamos adquiridos por bonos)
  
   

Si su tipo de préstamo no aparece en la lista, la información en esta página no se aplica. Si necesita ayuda, por favor comuníquese a su institución crediticia. Si requiere asistencia adicional, puede ponerse en contacto con el centro de administración de préstamos que figura en su estado de cuenta.

Si ya tiene cuentas de acceso para cualquiera de estos dos sistemas, puede usar su nombre de usuario y contraseña existentes para iniciar una sesión en el portal de préstamos MySBA: 

• El Sistema financiero de acceso al capital (CAFS)
• La certificación para veteranos VetCert

Por favor, tome nota de que el portal de solicitudes (también conocido como el "portal RAPID") está cerrado. Su nombre de usuario y contraseña del portal RAPID portal no puede usarse para iniciar una sesión en el portal de préstamos MySBA.

Si no tiene una cuenta actual en CAFS o VetCert, deberá registrarse como una cuenta nueva en el portal de préstamos MySBA.

Si tiene una cuenta existente en el portal de préstamos MySBA, puede encontrar su número de préstamo al iniciar una sesión.

Si no ha creado una cuenta aún, puede encontrar su número de préstamo en la esquina superior izquierda de la página de la Nota y Acuerdo y Autorización para el Préstamo ("Note and the Loan Authorization and Agreement"). No es el mismo número que su número de solicitud.

Si necesita ayuda para encontrar su número de préstamo:

• Para el EIDL por COVID-19, comuníquese con el servicio al cliente para préstamos EIDL por COVID-19 al 833-853-5638 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 pm. hora del este, de lunes a viernes, o, envíe un correo electrónico en inglés a COVIDEIDLServicing@sba.gov.
• Para los préstamos por desastre, comuníquese con el centro de servicio al cliente de desastres de la SBA al 800-659-2955 o envíe un correo electrónico en inglés a disastercustomerservice@sba.gov.
• Para los préstamos PPP, 7(a) y 504 , comuníquese con el centro de servicios de préstamos de la SBA que gestiona su cuenta.

Puede ver los saldos pendientes en sus préstamos y las fechas de vencimiento de sus pagos al iniciar una sesión en el portal de préstamos MySBA.

Prestatarios del EIDL por COVID-19:

• Su primer pago se debe 30 meses a partir de la fecha de la nota original, la cual se puede encontrar en los documentos de cierre del préstamo original. 
• Se enviarán recordatorios mensuales por correo electrónico, pero debe iniciar sesión en el portal de préstamos MySBA para ver la fecha de vencimiento y la cantidad de su pago.

Existen varias opciones para realizar un pago a la SBA. Si tiene uno de los siguientes préstamos, podrá hacer sus pagos por el portal MySBA. Todos los demás que necesiten información sobre sus pagos deberán comunicarse directamente con su prestamista.

• EIDL por COVID-19
• Préstamos por desastre de la SBA
• Préstamos adquiridos por garantía bajo el Programa de protección de pago (PPP, por sus siglas en inglés)
• Préstamos 7(a) adquiridos por garantía y administrados por la SBA
• Préstamos 504 adquiridos por bonos

Realice un pago en línea

Para un tiempo de procesamiento más rápido, se recomiendan los pagos en línea. Para empezar:

1. Inicie una sesión en el portal de préstamos MySBA.
2. En la sección "Loan Accounts" (Cuentas de préstamo) de la página de inicio, seleccione el botón “Action” (Acción) al lado del préstamo que desea pagar.
3. Seleccione primero "Payments" (Pagos) en las opciones del menú desplegable, y después “Make a payment” (Hacer un pago).
4. Rellene sus datos de pago.

Para los pagos únicos:

Los pagos únicos se pueden llevar a cabo mediante su cuenta bancaria, tarjeta de débito o cuenta de PayPal.

1. Indique la cantidad del pago y seleccione “One-Time Payment” (Pago único) bajo “Payment Schedule” (Plan de pagos).
2. Revise sus datos y seleccione “Confirm payment” (Confirmar pago).

Para los pagos recurrentes: 

Los pagos recurrentes se pueden llevar a cabo mediante su cuenta bancaria o tarjeta de débito.

1. Indique la cantidad del pago, y seleccione "Recurring payment" (Pago recurrente) bajo “Payment Schedule” (Plan de pagos).
2. Introduzca la fecha de inicio del pago.
3. Elija el número de plazos y la frecuencia de pago. Si utiliza una tarjeta de débito, los plazos están limitados a 36 meses y no puede establecer pagos más allá de la fecha de vencimiento de la tarjeta de débito.
4. Revise sus datos y seleccione “Confirm payment” (Confirmar pago).

Para ver y gestionar sus pagos recurrentes, vaya a "Loan Accounts" (Cuentas de préstamo) en el menú principal de la página y seleccione “Manage Recurring Payments” (Gestione pagos periódicos).

Utilice el pago de facturas en línea a través de su cuenta bancaria personal:

1. Añada a la Agencia Federal de Pequeños Negocios (“U.S. Small Business Administration”) como beneficiario en su cuenta bancaria personal en línea.
2. Introduzca su número de préstamo de 10 dígitos dónde pidan su número de cuenta (“Account Number”). Nota: su número de préstamo no es el mismo que su número de solicitud. Los números de préstamo aparecen en sus estados de cuenta.
3. Si necesita introducir una dirección de pago, ingrese esta: P.O. Box 3918, Portland, OR  97208-3918. Si necesita introducir un número de teléfono, introduzca el número de teléfono que aparece al frente de su estado de cuenta.
4. Establezca un pago electrónico único o recurrente utilizando el servicio de pago de facturas de su banco.

Pague su préstamo en su totalidad 

Si desea reembolsar su préstamo COVID-19 EIDL en su totalidad, usted es responsable de todos los intereses diarios acumulados y del reembolso de cualquier tasa del Código Comercial Uniforme (UCC, por sus siglas en inglés) pagada. Para solicitar la cantidad de reembolso total, comuníquese con el servicio al cliente para préstamos EIDL por COVID-19 al 833-853-5638 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 pm. hora del este, de lunes a viernes, envíe un correo electrónico en inglés a COVIDEIDLServicing@sba.gov, o envíe un mensaje por medio del portal de préstamos MySBA. 

Envíe su pago por correo

1. Envíe sus pagos mediante cheque o giro postal, a nombre de "U.S. Small Business Administration".
2. Escriba su número de préstamo de la SBA de 10 dígitos en el campo de notas de su cheque o giro postal.
3. Envíe su pago a U.S. Small Business Administration, P.O. Box 3918, Portland, OR  97208-3918.

Para aprender más sobre los recursos para asesoramiento financiero de la SBA y el Plan de adaptación por dificultad económica para los prestatarios del EIDL por COVID-19, visite Administre su EIDL. Nota: El periodo de aplazamiento de 30 meses del EIDL por COVID-19 no se extendió. El EIDL por COVID-19 no es condonable.

Préstamos EIDL por COVID-19: Por favor, comuníquese con el servicio al cliente para préstamos EIDL por COVID-19 al 833-853-5638 (TTY: 711) de 8:00 a.m. a 8:00 pm. hora del este, de lunes a viernes, envíe un correo electrónico en inglés a COVIDEIDLServicing@sba.gov, o envíe un mensaje por medio del portal de préstamos MySBA. 

Préstamos por desastre: Por favor comuníquese con el centro de servicio al cliente por desastre de la SBA al 800-659-2955 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este. También puede enviar un correo electrónico en inglés a disastercustomerservice@sba.gov.

Asistencia técnica para el portal de préstamos MySBA: Por favor comuníquese con el servicio de asistencia del portal de préstamos MySBA al 833-572-0502, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora del este o envíe un correo electrónico en inglés a cls@sba.gov. El servicio de asistencia del portal de préstamos MySBA no puede acceder a la información individual de su préstamo.

Préstamos del PPP, 504 y microcréditos: Por favor comuníquese con su prestamista para que lo ayude con su saldo de cuenta, fecha de pago o cualquier otro dato específico a estos préstamos. Para los préstamos adquiridos por la SBA, comuníquese con el centro de administración de préstamos (solo en inglés) que figura en su estado de cuenta.

Para cualquier otro tipo de asistencia: Por favor comuníquese con la SBA.